Vitajte v Centre podpory Ovlo Tracker. Sme tu, aby sme vám pomohli čo najlepšie využiť našu aplikáciu. Ak máte akékoľvek otázky, spätnú väzbu alebo technickú podporu, ste na správnom mieste.

💬 Často kladené otázky (FAQ)

Otázka 1: Ako Ovlo Tracker vypočítava moje dni menštruácie alebo ovulácie?
Odpoveď: Ovlo používa informácie, ktoré zadáte – ako je dĺžka cyklu a trvanie menštruácie – na odhad vášho plodného okna a menštruačných fáz pomocou overených metód založených na kalendári.

Otázka 2: Môžem sledovať nepravidelnú menštruáciu?
Odpoveď: Áno. Ovlo ponúka flexibilitu pri sledovaní nepravidelných cyklov. Aplikácia sa časom učí a prispôsobuje sa na základe vašich údajov.

Otázka 3: Sú moje osobné údaje v bezpečí?
Odpoveď: Samozrejme. Vaše súkromie je našou najvyššou prioritou. Vaše údaje nezdieľame ani nepredávame. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Otázka 4: Vyskytla sa chyba. Čo mám robiť?
A: Nahláste problém pomocou nižšie uvedeného formulára alebo nám pošlite e-mail na adresu support@ovlohealth.com s popisom a snímkou ​​obrazovky (ak je to možné).

🛠️ Riešenie problémov

Aplikácia padá alebo sa nenačítava?
Skúste aplikáciu reštartovať alebo ju znova nainštalovať z App Store/Play Store. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás.

Dáta sa nesynchronizujú?
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie a že aplikácii sú udelené povolenia.