ওভলো ট্র্যাকার সাপোর্ট সেন্টারে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের অ্যাপ থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে আছি। যদি আপনার কোন প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া, বা প্রযুক্তিগত সহায়তা থাকে, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।

💬 প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

প্রশ্ন ১: ওভলো ট্র্যাকার কীভাবে আমার পিরিয়ড বা ডিম্বস্ফোটনের দিন গণনা করে?
উত্তর: প্রমাণিত ক্যালেন্ডার-ভিত্তিক পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার উর্বর উইন্ডো এবং মাসিকের পর্যায়গুলি অনুমান করার জন্য ওভলো আপনার প্রবেশ করা তথ্য ব্যবহার করে—যেমন চক্রের দৈর্ঘ্য এবং পিরিয়ডের সময়কাল—।

প্রশ্ন ২: আমি কি অনিয়মিত পিরিয়ড ট্র্যাক করতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ। ওভলো অনিয়মিত চক্র ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে নমনীয়তা প্রদান করে। অ্যাপটি সময়ের সাথে সাথে শিখে এবং আপনার ইনপুটের উপর ভিত্তি করে অভিযোজিত হয়।

প্রশ্ন ৩: আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি সুরক্ষিত?
উত্তর: অবশ্যই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার বা বিক্রি করি না। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

প্রশ্ন ৪: আমি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি। আমার কী করা উচিত?

উত্তর: অনুগ্রহ করে নীচের ফর্মটি ব্যবহার করে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন অথবা support@ovlohealth.com এ আমাদের ইমেল করুন, বিবরণ এবং স্ক্রিনশট সহ (যদি সম্ভব হয়)।

🛠️ সমস্যা সমাধান

অ্যাপ ক্র্যাশ হচ্ছে নাকি লোড হচ্ছে না?
অ্যাপটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন অথবা অ্যাপ স্টোর/প্লে স্টোর থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না?
নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে এবং অ্যাপের অনুমতি মঞ্জুর করা হয়েছে।