Üdvözöljük az Ovlo Tracker ügyfélszolgálatán. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk a legtöbbet kihozni az alkalmazásunkkal szerzett tapasztalataiból. Ha bármilyen kérdése, visszajelzése van, vagy technikai segítségre van szüksége, jó helyen jár.
💬 Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
- kérdés: Hogyan számolja ki az Ovlo Tracker a menstruációs vagy ovulációs napjaimat?
V: Az Ovlo a megadott információkat – például a ciklus hosszát és a menstruáció időtartamát – használja a termékeny ablak és a menstruációs fázisok becsléséhez, bevált naptáralapú módszerek segítségével.
- kérdés: Nyomon követhetem a szabálytalan menstruációkat?
V: Igen. Az Ovlo rugalmasságot biztosít a szabálytalan ciklusok nyomon követésében. Idővel az alkalmazás tanul és alkalmazkodik a megadott adatokhoz.
- kérdés: Biztonságban vannak a személyes adataim?
V: Teljes mértékben. Az Ön adatainak védelme a legfontosabb számunkra. Nem osztjuk meg és nem adjuk el az adatait. További információért lásd az Adatvédelmi Szabályzatunkat.
- kérdés: Hibát tapasztalok. Mit tegyek?
V: Kérjük, jelentse be az alábbi űrlap segítségével, vagy küldjön nekünk e-mailt a support@ovlohealth.com címre leírással és képernyőképpel (ha lehetséges).
🛠️ Hibaelhárítás
Az alkalmazás összeomlik vagy nem töltődik be?
Próbálja meg újraindítani az alkalmazást, vagy telepítse újra az App Store-ból/Play Áruházból. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Nem szinkronizálódnak az adatok?
Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik, és hogy az alkalmazás jogosultságai megvannak.